TaRifs & FaQ

Quels sont les tarifs de Roma Mia ?

Roma Mia propose uniquement des visites exclusives en petit groupe (maximum 12 personnes, me contacter si vous êtes plus nombreux·euses). Tarifs : à partir de 180 € la visite et jusqu’à 250 pour le Jardin des Tarots qui nécessite plus d’organisation. 

Quel intérêt de suivre une visite exclusive ?

Avoir la guide pour vous tout·es seul·e·s, choisir votre horaire et être certain·e·s que la visite aura bien lieu. C’est plus respectueux pour les sites touristiques, pour les autres visiteurs·euses, pour les habitant·e·s. Se promener en petit comité permet aussi de se passer d’auriculaires à louer, polluants avec leurs sachets en plastique individuels et leurs écouteurs non recyclés…

À quelle heure commencent les visites ?

Les visites débutent à l’heure indiquée sur le mail de confirmation de la réservation. Il est recommandé de se présenter 15 minutes avant.

Roma Mia fera au mieux pour que l’horaire corresponde à la préférence exprimée lors de la réservation. 

Roma Mia ne propose aucune visite du Colisée ni du Vatican ?

Il est impossible, sur ces deux sites les plus visités de la Ville éternelle, d’offrir des conditions de visite en adéquation avec l’esprit de Roma Mia : ces sites sont bondés, les grands groupes y sont très nombreux, le sens de visite est imposé, souvent les horaires aussi… Roma Mia a ainsi pris le parti de faire découvrir aux curieux·euses d’autres merveilles de Rome.

À partir de quand ma réservation est-elle confirmée ?

Le site www.romamia.fr vous permet de pré-réserver une visite et de savoir exactement combien cela va vous coûter. La réservation est confirmée une fois que le virement bancaire a été effectué et le paiement reçu par Roma Mia. Vous recevrez alors un e-mail de confirmation avec toutes les informations sur l’heure et le lieu de rendez-vous.

La visite est-elle maintenue en cas d'intempéries ?

Quelles que soient les conditions climatiques, pluie, canicules, les visites sont assurées. À chacun·e de prévoir une tenue adéquate et de se munir, par exemple, d’un parapluie ou d’une gourde.

Puis-je annuler la visite que j'ai réservée ?

Toute commande annulée par le·a client·e avant le jour de la prestation (week-end et jour fériés inclus) donnera lieu à une retenue selon les conditions suivantes :

  • Annulation effectuée entre 15 à 30 jours calendaires avant le début de la prestation : 50% du prix total de la prestation
  • Annulation effectuée entre 7 à 14 jours calendaires avant le début de la prestation : 75% du prix total de la prestation
  • Annulation effectuée moins de 7 jours calendaires avant le début de la prestation : 100% du prix total de la prestation

Le·a client·e doit s’assurer d’être à l’heure et au lieu de rendez-vous avant le départ de la visite.

Si le·a client·e annule après l’heure de rendez-vous fixée ou s’il·elle ne se présente pas au lieu de rendez-vous au plus tard 30 minutes à compter de l’heure convenue, le·a client·e ne percevra aucun échange ou remboursement et le montant du prix de la visite sera dû, dans son intégralité.

Roma Mia peut annuler la visite ?

Roma Mia s’engage à être présent à la date, à l’heure et au lieu de rendez-vous spécifiés lors de la réservation. En cas de force majeure ou d’événements exceptionnels, ne permettant pas à Roma Mia d’assurer la prestation (conditions météorologiques extrêmes, grève dans les musées et institutions, fermeture des lieux visités…), l’intégralité du montant de la prestation sera remboursée.